美团外卖崩了

返回首页发布时间：2021-12-09 11:48:00 更多

根据相关消息了解到2021年12月9日早上，吃不上早饭的焦虑上了热搜，确实不少网友反映美团外卖崩了，外卖配送员无法接单，涉及到全国多地，一外卖配送员向中新网证实，确实无法接单，甚至没有办法登录系统，已经持续了至少40分钟了，相关记者联系了美团方面，截至发稿，目前暂无回应。

也有网友表示到，自己从一大早点的早餐到现在都没有人接单，只能眼巴巴的看着自己点的早餐慢慢的变成了午餐，也有网友认为，既然是系统出了问题就应该直接关闭订单，而不是让顾客什么都不知道的干等。

美团突然挂了，这让不少网友痛苦不已，毕竟要靠它来吃饭的，具体事情是这样的，从今天中午11点开始，陆续有网友发现，美团外卖的外卖订单付款出现了延迟，部分用户付款后系统仍提示还未付款成功，团购页面内容也无法正常显示，随后越来越多的网友吐槽到，美团服务器的确出现大面积崩溃，包括外卖、团购在内的业务均受到影响，目前对于这个问题，美团外卖公开回应到，非常抱歉给大家带来了不便，因受系统网络影响，导致部分用户会出现重复支付的情况，当前技术人员正在紧急处理，请大家先不要着急，重复支付的款项会给大家原路退回的，款项会在1到7个工作日内到账的。

这次美团外卖系统的崩溃波及面较广，各地都有用户称自己无法点餐，或者点餐后迟迟没有派送的消息，虽然早餐需求量没有午餐量庞大，但是也已经对很多人造成了不必要的影响。

为了让用户在点外卖时更加安全和放心，美团外卖近日启动“安心守护计划”，对商家出餐到餐品配送到家全流程进行保障举措升级，携手全国餐企共同普及食安封签，推动外卖餐品密封规范化，守护消费者舌尖上的安全。

因为受疫情的影响，外卖经济迅速复苏，消费者也对网络订餐的食品安全和网络订餐新业态的安全管理水平提出了更高的要求，为了进一步保障外卖在配送过程中的健康安全，在本次“安心守护计划”中，美团外卖宣布将联合全国广大商家，加大对“食安封签”的普及力度，美团外卖相关负责人表示到，他们将于近期在安徽、浙江、广东等地试点城市投放1亿张“食安封签”，食安封签采用一次性特殊材料制作，由商家在餐品打包时贴上，如被撕毁，将留下永久性损坏的痕迹，消费者可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否完好无损，从而杜绝意外因素的食品污染，如果发现封签出现损坏的，消费者可以当面拒绝收餐，并致电外卖平台投诉。

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